← Vissza a főoldalra

Általános Szerződési Feltételek

A SecureZone Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott biztonságtechnikai szolgáltatásokra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF).

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: SecureZone Kft.
Székhely: 2030 Érd, Martinovics Ignác utca 21.
Cégjegyzékszám: 13-09-227705
Adószám: 32770599-2-13
Telefon: +36 20 911 2225
E-mail: info@securezone.hu

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a SecureZone Kft. által végzett, a 4. pontban meghatározott szolgáltatásokra vonatkozik. Az ÁSZF a Megrendelő és a Szolgáltató közötti egyedi szerződés részévé válik a megrendelés vagy árajánlat-elfogadás visszaigazolásakor.

3. Szerződéskötés folyamata

1. Kapcsolatfelvétel: Megrendelő telefonon, e-mailben vagy a weboldal kontakt űrlapján keresztül lép kapcsolatba a Szolgáltatóval.
2. Helyszíni felmérés: Érd és Budapest 25 km-es körzetében ingyenes; nagyobb távolság esetén kiszállási díj kerül felszámításra.
3. Árajánlat: A felmérést követő 24 órán belül írásos árajánlat készül, mely 30 napig érvényes.
4. Megrendelés: Az árajánlat elfogadása írásban (e-mailben vagy aláírt formában) történik.
5. Telepítés: Egyeztetett időpontban és helyszínen.
6. Átadás-átvétel: Munkalap aláírásával, betanítással.
7. Számla: A munka befejezésekor vagy szakaszosan, az árajánlatban rögzített módon.

4. Szolgáltatások

• Riasztórendszerek (Paradox, DSC, Hikvision AX PRO, Satel) tervezése, telepítése
• Kamerarendszerek (Hikvision, Dahua, Uniview) tervezése, telepítése
• Kaputelefonok és videokaputelefonok kiépítése
• Kapuautomatika (tolókapu, szárnyas kapu, garázskapu) telepítése
• Beléptető rendszerek (RFID, biometria) tervezése, telepítése
• Karbantartás, javítás, akkumulátor-csere
• Riasztótávfelügyelet kiépítése (24/7 monitoring partneren keresztül)

5. Árak, fizetési feltételek

A Szolgáltató árai a weboldalon és az írásos árajánlatban tájékoztató jellegűek; a végleges ár a helyszíni felmérést követően kerül meghatározásra. Minden ár bruttó ár (27% ÁFA-val).

Tipikus árszint (irányár)

• Riasztórendszer telepítés: 179.000 Ft-tól
• Kamerarendszer telepítés: 129.000 Ft-tól
• Kaputelefon: 49.000 Ft-tól
• Kapuautomatika: 99.000 Ft-tól
• Beléptető rendszer: 89.000 Ft-tól
• Hibaelhárítás, javítás: 19.900 Ft-tól
• Akkumulátor csere: 27.000 Ft-tól (1 db), 35.000 Ft-tól (2 db)
• Munkaidőn kívül (H-P 17:00 után, hétvégén): +18.000 Ft kiszállási felár

Fizetési módok

• Banki átutalás (8 napos fizetési határidő)
• Készpénzes fizetés a helyszínen
• Bankkártyás fizetés (előzetes egyeztetés alapján)

6. Garancia, jótállás

A Szolgáltató a következő garanciális kötelezettségeket vállalja:

• Új rendszer telepítése: 2 év garancia minden új beépített eszközre és a munkára
• Akkumulátor csere: 2 év garancia a beépített akkumulátorra
• Javítás: 6 hónap garancia a javított hibára
• Egyéb alkatrészek: a gyártói garancia szerint (jellemzően 2-5 év)

A garancia nem terjed ki: rendeltetésellenes használatra, harmadik személy beavatkozására, természeti káreseményekre (villámcsapás, árvíz), erőszakos behatolásra, az ügyfél által vásárolt és külön telepített eszközökre.

7. Karbantartás

Javasolt évente egy alkalommal teljes rendszer-ellenőrzés (akku-teszt, érzékelő-kalibrálás, szoftver-frissítés, dokumentált jegyzőkönyv). Az éves karbantartás díja 19.900 Ft-tól, a rendszer méretétől függően.

8. Megrendelő kötelezettségei

• Pontos és részletes információ-szolgáltatás a felmérés és tervezés során
• Hozzáférés biztosítása a telepítés helyszínéhez az egyeztetett időpontban
• A számlák határidőre történő kiegyenlítése
• Az átvett rendszer rendeltetésszerű használata
• Esetleges hibák azonnali jelzése

9. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a fogyasztónak (természetes személynek, aki nem szakmai célból köt szerződést) 14 napos indokolás nélküli elállási joga van a szerződéskötéstől.

Az elállási jog NEM gyakorolható, ha:

• A szolgáltatás már teljes körűen teljesült (telepítés befejeződött)
• A Megrendelő által, a Megrendelő utasításai alapján egyéniesített termékről van szó
• A Megrendelő kifejezetten kérte a teljesítés mielőbbi megkezdését

10. Felelősség

A Szolgáltató felelőssége a szerződés tárgyát képező szolgáltatás szakszerű elvégzéséért áll fenn. A Szolgáltató nem felel: vis maior, harmadik fél által okozott károk, az ügyfél által vásárolt és külön telepített eszközök hibái, a Megrendelő által módosított rendszer-konfigurációk esetén.

A távfelügyeleti szolgáltatás a partner cég (Securitas Hungary Kft. vagy más szerződött partner) felelőssége; a Szolgáltató közvetít.

11. Panaszkezelés

Panaszt e-mailben (info@securezone.hu), telefonon (+36 20 911 2225), vagy postai úton lehet bejelenteni. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül megválaszolja. Vita esetén a felek egyeztetnek; egyezség hiányában az illetékes bíróság jár el.

Békéltető Testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2., pmbekelteto@pmkik.hu

12. Adatkezelés

Az adatkezelés részletei a külön Adatkezelési tájékoztatóban érhetők el.

13. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF magyar nyelven készült, magyar jog hatálya alatt áll. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba. Az ÁSZF módosítás a már megkötött szerződésekre nem hat ki.

Hatályos: 2026. május 4-től
Utolsó frissítés: 2026. május 4.